Datenschutz & Sicherheit
Wir sind ein in Deutschland ansässiges DSGVO-first-Produkt. Kundendaten liegen in der EU, wir hosten die kritische Infrastruktur selbst und laufen die Security-Checkliste unten durch — damit du sie nicht für uns auditieren musst.
Wo deine Daten liegen
- Datenbank — selbst-gehostetes Supabase bei netcup (Nürnberg, Deutschland). Kein Cloud-Managed-Postgres, keine grenzüberschreitende Replikation.
- Hintergrund-Worker — gleiches netcup-Rack, verbunden über WireGuard.
- Fehler-Tracking — selbst-gehostetes GlitchTip, ebenfalls in Deutschland. Kein Sentry, keine US-Telemetrie.
- E-Mail — Mailcow selbst-gehostet auf derselben Infrastruktur. Kein Resend, kein Mailgun.
- Zahlungen — Stripe (Dublin, Irland); deren Sub-Auftragsverarbeiter sind in unserer Datenschutzerklärung offengelegt.
Amazon-Tokens
Dein Amazon-Refresh-Token wird verschlüsselt gespeichert (AES-256, Schlüssel in Supabase Vault). Access-Tokens sind kurzlebig (60 Minuten) und werden nie geloggt. Beim Trennen werden beide sofort gelöscht.
Row-Level Security
Jede Datenbank-Tabelle ist durch Supabase-RLS-Policies geschützt. Eine als Organisation A authentifizierte Anfrage kann keine Zeile der Organisation B lesen oder schreiben. Durchgesetzt auf DB-Ebene, nicht nur im App-Code.
Automatisierte Entscheidungen (Art. 22 DSGVO)
Wenn eine Automatisierungs-Regel ein Keyword pausiert oder ein Gebot anpasst, gilt das als automatisierte Entscheidung nach Art. 22 DSGVO. Du hast das Recht auf menschliche Überprüfung, Widerspruch und Erklärung der Regel-Logik. Jede automatisierte Aktion wird mit auslösender Regel, Werten und Zeitstempel geloggt.
Daten exportieren und löschen
Über Einstellungen → Konto → Export kannst du einen JSON-Dump aller Daten ziehen, die wir über dich halten. Organisation löschen entfernt alle Kampagnen-Daten, Automatisierungs-Historie und Audit-Logs innerhalb von 30 Tagen.