Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen [Firmenname] (nachfolgend „Anbieter") und seinen Kunden über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform Sellerwerk.
2. Leistungsumfang
Sellerwerk ist eine Werbekampagnen-Management-Plattform, die Kampagnen-Übersicht, Automatisierung und Optimierung für Amazon Ads, Google Ads und weitere Werbeplattformen bereitstellt. Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif (Starter, Growth, Scale, Enterprise).
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt mit der Registrierung durch den Kunden und Bestätigung durch den Anbieter zustande. Die Registrierung setzt die Akzeptanz dieser AGB sowie der Datenschutzerklärung voraus.
4. Vergütung
Die Nutzung von Sellerwerk erfolgt gegen monatliche oder jährliche Vergütung gemäß dem gewählten Tarif. Preise sind auf der Website ausgewiesen und werden über Stripe abgerechnet. Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
5. Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit von Sellerwerk, garantiert diese jedoch nicht. Geplante Wartungsfenster werden mit mindestens 24 Stunden Vorlauf angekündigt.
TODO: SLA-Definition mit konkreten Uptime-Zielen (99.5%? 99.9%?) und Gutschrift-Regelung bei Unterschreitung — in Absprache mit Anwalt.
6. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
TODO: konkrete Haftungshöchstsummen in Absprache mit Anwalt + Haftpflicht- Versicherungssumme berücksichtigen.
7. Laufzeit und Kündigung
Monatliche Abonnements verlängern sich automatisch um einen Monat und können jederzeit zum Ende der laufenden Laufzeit gekündigt werden. Jährliche Abonnements verlängern sich um ein Jahr und können mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der Laufzeit gekündigt werden.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO. Für die Verarbeitung von Kampagnendaten im Auftrag des Kunden gilt eine separate Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV).
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, [Sitz des Anbieters].